תנאי שימוש באתר SENSA

מופעל ע"י יעל ורועי ישראל בע"מ (להלן: "החברה")

תנאים אלה חלים על כל מי שניגש/נרשם/משתמש בפלטפורמת SENSA – שירות מקוון הכולל תרגולי פילאטיס ויוגה, תוכן וידאו בסטרימינג, קבצים להורדה, קהילה, אפליקציות למובייל ולטלוויזיות חכמות, ותכנים נלווים נוספים (יחד: "השירותים"). השימוש באתר ובאפליקציות מהווה את הסכמתכם לתנאים אלה.

1. תיאור השירות

תנאי שימוש אלה מסדירים את הגישה והשימוש שלכם בכל מרכיבי השירותים, ובכלל זה: פונקציות משתמש, ספריות וידאו בסטרימינג, תכני וידאו מוקלטים, שיעורים בשידור חי, אודיו, טקסט, מדיה כתובה (כולל PDF), קישורים, ממשקי משתמש, ותוכנה הקשורים לשירותים כפי שהם מסופקים ע"י החברה.

2. קבלה ושינויים בתנאים

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר תנאים מתנאי שימוש אלה בכל עת, ללא חובת הודעה מוקדמת וללא אחריות כלפיכם. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר או בפלטפורמה. המשך שימושכם בשירותים לאחר פרסום שינוי מהווה הסכמה מחודשת לכל התנאים המעודכנים. אנו ממליצים לעיין בתנאים מעת לעת.

3. גישה לשירותים ושימוש בהם

• הגישה לשירותים מותרת למשתמשים מגיל 13 ומעלה.

• פתיחת חשבון, הרשמה והעלאת "תוכן משתמש" (כהגדרתו להלן) מותרות מגיל 18 ומעלה.

• ייתכן שהשימוש בשירותים אינו חוקי בחלק מהמדינות, המחוזות או בתחומי שיפוט אחרים. האחריות לבדיקת הדין החל ולעמידה בו מוטלת עליכם בלבד.

4. התנהגות משתמשים

השירותים נועדו לשימוש חוקי בלבד ובהקשר לתרגול, צפייה ולמידה מתכנים זמינים בפלטפורמה.

אסור בהחלט לבצע בין היתר:

1. גישה לנתונים או חשבונות שאינכם מוסמכים לגשת אליהם.

2. ניסיון לסרוק, לבדוק, או לפרוץ אמצעי אבטחה או אימות ללא הרשאה.

3. שיבוש או הפרעה לשירותים – כולל העלאת וירוסים, הצפה (flood), ספאם, התקפות DDoS, "mailbombing" או קריסת שרתים.

4. זיוף כותרות TCP/IP או פרטי מקור בתעבורת דוא"ל או בפרסומים.

5. גריטה (scraping), איסוף נתונים לא מורשה או שימוש ברובוטים/סקרייפרים לצורכי מדידה או הטיית תשלומים.

הפרת אבטחת מערכת או פעילות בלתי הולמת עלולות לגרור אחריות אזרחית ו/או פלילית. החברה רשאית לחקור אירועים כאלה ולשתף פעולה עם רשויות אכיפה.

כללי קהילה

בכל מרחב קהילתי (פורום, תגובות, צ'אט):

• מתנהגים בכבוד. דיון בריא – כן; פגיעה אישית – לא.

• אין בריונות, שיימינג, או הערות פוגעניות על בסיס גזע, דת, מגדר, זהות, נטייה מינית, תרבות או מוגבלות.

• אין פרסום עצמי, קידום עסקי, ספאם או קישורים חיצוניים לא רלוונטיים.

• ראיתם הטרדה? דווחו למנהלי הקהילה.

אי עמידה בכללים עשויה להוביל להגבלות, השעיה או סגירת חשבון.

5. מידע משתמש (User Information)

אתם אחראים בלעדית לכל מידע שאתם מזינים, מעלים או משתפים בשירותים, ומצהירים שיש לכם כל הזכויות וההרשאות לכך.

במהלך ההרשמה ייתכן שתידרשו לספק:

• שם מלא,

• כתובת דוא"ל תקפה,

• פרטי תשלום (למנויים/רכישות),

• מידע נוסף בהתאם לצורך.

עליכם להבטיח שהמידע מדויק, תקף ומתעדכן.

פרטיות: זכויותיכם בנוגע לפרטיות מפורטות במדיניות הפרטיות של החברה (ראו מדיניות פרטיות באתר SENSA; נא לוודא שהקישור המעודכן יוזן בעורך האתר).

החברה רשאית להציע לכם שירותים, מוצרים או הצעות מסחריות (של החברה או צדדים שלישיים) בהתאם להעדפות שהזנתם, אלא אם בחרתם להסיר הרשאות שיווקיות.

6. שם משתמש / סיסמה / אבטחה

אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי הגישה שלכם (שם משתמש, סיסמה וכל מידע גישה אחר), וכן לכל שימוש בחשבון שנעשה באמצעותם – גם אם לא אושר על ידכם.
מומלץ להתנתק (Log Out) לאחר שימוש במכשיר משותף.
עליכם לדווח לחברה מיד על כל שימוש לא מורשה או חשד לפריצה לחשבונכם.

7. שימוש בשירותים

השירותים מסופקים בעיקר לצפייה בתוכן וידאו, סטרימינג ושימוש בחומרים נלווים ללימוד ותרגול אישי.

• הרשאה: החברה מעניקה לכם רישיון אישי, מוגבל, בלתי-בלעדי, אינו ניתן להעברה או להמחאה, לשימוש לא מסחרי בתכני השירותים.

• מותר לכם לצפות בתכנים במסגרת חשבונכם באתר, באפליקציות ובמכשירים התומכים.

• אם בחרתם במוצר או תוכן בתשלום (מנוי, שיעור בודד, השכרה וכד'), אתם מתחייבים לשלם במועד את כל העמלות והמסים לפי תנאי התשלום, ולשמור אמצעי תשלום בתוקף בחשבון.

8. גישה לתכנים – מנויים, רכישות, השכרות ותשלום לפי צפייה

תכנים מסוימים עשויים להיות זמינים במודלים שונים:

• מנוי חוזר (Subscription / Membership),

• תשלום לפי צפייה (Pay-Per-View),

• רכישה לתמיד,

• השכרה מוגבלת בזמן.

מודל הזמינות של כל פריט יוצג בעמוד התוכן הרלוונטי. בכפוף לתשלום, תקבלו רישיון מוגבל, אישי ובלתי-ניתן להעברה לצפייה בתוכן בהתאם למודל שבחרתם.

איכות סטרימינג: איכות התצוגה תלויה במגוון גורמים שאינם בשליטת החברה (חיבור אינטרנט, רוחב פס, מכשיר, עומס רשת). החברה אינה מתחייבת לרזולוציה או איכות מסוימת.

9. תשלומים וחיובים

התוכניות, סוגי המנויים והמחירים עשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת החברה. אין התחייבות לזמינות של מודל תשלום ספציפי.

בעת הצטרפות למסלול בתשלום אתם מאשרים לחברה לחייב את אמצעי התשלום שסיפקתם. ניתן לעדכן פרטי תשלום באזור החשבון.

חשבוניות/קבלות: יישלחו לכתובת הדוא"ל הרשומה לאחר חיוב מוצלח.
חידוש אוטומטי: מנויים נמשכים באופן מחזורי עד לביטול. באחריותכם לבטל לפני מועד החידוש הבא כדי להימנע מחיוב נוסף, בהתאם לתנאי התוכנית.

10. תגובות ומשוב משתמשים (User Comments & Suggestions)

אנחנו שמחים לקבל משוב, הערות ושיפורים תפעוליים. עם זאת, אנא הימנעו משליחת רעיונות יצירתיים, המצאות, עיצובים או הצעות לפיתוח מוצרים.

אם תשלחו בכל זאת חומרים יצירתיים:

• כל החומרים יהפכו לקניין בלעדי של החברה.

• לחברה תהיה זכות בלתי מוגבלת להשתמש, לפרסם, לשנות, למכור או לנצל את התכנים – ללא פיצוי, ללא תמלוגים וללא חובת ייחוס.

• לא תחול על החברה חובת סודיות בקשר אליהם.

11. קניין רוחני

כל סימני המסחר, שמות מסחריים, לוגואים, עיצובים, גרפיקה, ממשקים, קוד תוכנה, טקסט, תיעוד, וידאו, אודיו ותכני השירותים – הם קניינה של החברה (או של בעלי זכויות אחרים שהעניקו לה רישיון).

תכנים מסופקים באמצעות השירותים עשויים להיות מוגנים בזכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר וחוקים אחרים במדינת ישראל ובמדינות נוספות.

אסור:

• למכור, להפיץ, להעתיק, לשכפל, להקרין בפומבי, לשדר, לעבד, ליצור יצירות נגזרות או להשתמש בתכנים ללא רשות מפורשת.

• להסיר הודעות זכויות יוצרים או סימוני קניין רוחני.

12. רשתות חברתיות

ייתכן שתתאפשר שיתוף תכנים וקישורים מהשירותים לפלטפורמות חיצוניות (כגון Facebook, Instagram, X/Twitter וכד'). השימוש בשירותי צד שלישי כפוף לתנאי השימוש והמדיניות של אותן פלטפורמות. אתם אחראים לעמידה בהם.

13. שימוש בתוכנה (Software License)

אם לשם שימוש בשירותים נדרשת התקנת אפליקציה או תוכנה שסופקה ע"י החברה:

• מוענק לכם רישיון אישי, מוגבל, בלתי-בלעדי, בלתי-ניתן להעברה, לשימוש בתוכנה לצורך גישה לתכני סטרימינג ופעילויות קשורות במסגרת השירותים בלבד.

• אסור לערוך, לשנות, לפרק (decompile), להנדס לאחור, לתרגם, לשלב בתוכנות אחרות, להשכיר, למכור, להעביר או להעניק רישיון משנה לתוכנה.

• אסור להשתמש בתוכנה על מכשיר שאינכם הבעלים החוקיים שלו או לשלוח אותה ברשת כך שתהיה זמינה לשימוש סימולטני ע"י מספר מכשירים (אלא אם הותר בפירוש).

• מבנה התוכנה, הקוד, והעיצוב נחשבים למידע קנייני וסודי של החברה. חל איסור לחשוף מידע זה לצד שלישי.

• ייתכן שנידרש לאסוף נתונים טכניים (לרבות מזהי מכשיר, גרסת מערכת, שימוש כללי) לצורך עדכונים, תמיכה ושיפור חוויית השירות. נאסוף ונשתמש במידע זה ללא זיהוי אישי, ככל שניתן.

• החברה רשאית לעדכן את התוכנה אוטומטית. המשך שימוש בתוכנה לאחר עדכון מהווה הסכמה לשינויים.

• הרישיון מסתיים אוטומטית עם הפסקת השימוש או בהודעת החברה במקרה של הפרת תנאים. עם סיום הרישיון – יש להסיר/למחוק את התוכנה מכל מכשיר.

14. הודעת הפרת זכויות יוצרים (Copyright)

אם אתם מאמינים שתוכן המופיע בשירותים מפר זכויות יוצרים שבבעלותכם:
אנא שלחו לנו הודעה בכתב הכוללת:

1. חתימה (פיזית או אלקטרונית) של בעל הזכויות או מי שמוסמך לפעול מטעמו.

2. תיאור היצירה המוגנת שאתם טוענים שהופרה.

3. מיקום התוכן הפוגע בשירותים (קישור מדויק/תיאור מיקום).

4. פרטי קשר מלאים: שם, כתובת, טלפון, דוא"ל.

5. הצהרה מאומתת (תחת עונש הצהרה כוזבת) כי המידע נכון, וכי אתם בעלי הזכויות או מוסמכים לפעול מטעמם, וכי השימוש הנטען אינו מורשה.

אם הוסר תוכן שלכם בטעות, ניתן לשלוח "הודעת נגד" הכוללת:

• פרטי קשר מלאים,

• מיקום המקור של התוכן שהוסר,

• הצהרה טובה ובתום לב כי ההסרה בוצעה בטעות,

• הסכמה לסמכות שיפוט של בית המשפט המוסמך (ראו סעיף 19 – דין וסמכות שיפוט).

הגשת הודעות כוזבות עשויה לגרור אחריות משפטית.

15. כתב ויתור אחריות (Disclaimer of Warranties)

השירותים ניתנים "כפי שהם" ו–"כפי שהם זמינים", ללא כל אחריות או מצג מכל סוג, מפורשים או משתמעים. מובהר בזאת כי החברה מתנערת מכל אחריות משתמעת, לרבות התאמה למטרה מסוימת, סחירות, איכות, דיוק, והפרת זכויות צד שלישי.

החברה אינה מתחייבת כי:

• השירות יתאים לדרישותיכם,

• השירות יסופק ללא תקלות, הפרעות או שגיאות,

• השירותים או השרתים נקיים מוירוסים או רכיבים מזיקים,

• כל מידע או תוכן יהיה מדויק, אמין, מלא או מעודכן.

העברת מידע באינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין ועלולה להיחשף, להיקלט או להשתנות ע"י צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לנזקים העלולים לנבוע מהעברה כזו.

החברה אינה אחראית לאובדן, מחיקה, השחתה או אי-שמירה של מידע שהועלה לשירותים. מומלץ לשמור גיבויים לכל החומרים שלכם.

במידה שהתגלתה תקלה בתוכנה, שירות או תוכן – איננו אחראים לעלויות תיקון ציוד, החלפת נתונים או כל נזק עקיף שנגרם כתוצאה מכך.

16. הגבלת אחריות (Limitation of Liability)

במידה המרבית המותרת לפי דין, החברה, חברות-בנותיה, שלוחיה, בעלי מניותיה, נושאי משרה, עובדים, שותפים, קבלנים ונציגים – לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, מיוחד, תוצאתי, עונשי, אובדן רווחים, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין, נזק רגשי או כל נזק אחר הנובע או קשור לשימוש בשירותים או לאי-יכולת להשתמש בהם – גם אם נמסרה אזהרה על אפשרות לנזק.

ללא קשר לעילת התביעה (חוזה, נזיקין, רשלנות, אחריות מוצר, הפרת אחריות וכו') – סכום האחריות הכולל של החברה כלפיכם לא יעלה על הסכום ששילמתם בפועל עבור השירותים בתקופה הרלוונטית (אם שולם סכום כלשהו).

17. שיפוי (Indemnification)

אתם מסכימים להגן, לשפות ולפצות את החברה, חברות-בנותיה, מנהלים, בעלי מניות, עובדים, נציגים ושותפים – מפני כל תביעה, דרישה, נזק, הוצאה או עלות (כולל שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ:

1. שימושכם בשירותים;

2. תוכן משתמש שהעליתם;

3. הפרת תנאי שימוש אלה או כל דין החל.

החברה רשאית להשתתף (על חשבונה או על חשבונכם, בהתאם לדין) בהגנה מפני כל תביעה כאמור, וליטול שליטה בלעדית על ניהול ההליך במידת הצורך.

18. תקשורת אלקטרונית

בשימושכם בשירותים אתם מסכימים לקבל הודעות אלקטרוניות מהחברה – לרבות: עדכוני חשבון, שחזור סיסמה, חיובים ותשלומים, הודעות שירות, תוכן שיווקי (כפוף להסכמתכם), והודעות תפעוליות. ניתן לעדכן העדפות דוא"ל באזור החשבון, בכפוף לחוקי דיוור רלוונטיים.

19. תנאים כלליים, דין וסמכות שיפוט

• אין בתנאים אלה כדי ליצור יחסי שותפות, מיזם משותף, יחסי מעביד-עובד או סוכן-ממנה בין המשתמשים לבין החברה.

• תנאים אלה יפורשו ויפותחו בהתאם לדיני מדינת ישראל (ללא תחולת כללי ברירת דין זרים וללא אמנת CISG).

• סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה או לשימוש בשירותים תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו (או מחוז שייקבע ע"י החברה אם פעילותה המשפטית מתנהלת באזור אחר בישראל), אלא אם דין קוגנטי מחייב אחרת.

• אם יקבע בית משפט מוסמך שסעיף כלשהו בתנאים אלה אינו תקף או אינו אכיף, שאר הסעיפים יוסיפו לעמוד בתוקפם המלא, והסעיף הפסול יאכף במידה המרבית המותרת.

• אי-מימוש זכות מצד החברה במועד לא ייחשב ויתור על אותה זכות או על זכויות אחרות. ויתור יהיה תקף רק אם נעשה בכתב ונחתם ע"י נציג מוסמך של החברה.

• אינכם רשאים להסב או להעביר זכויות או התחייבויות לפי תנאים אלה ללא רשות מוקדמת ובכתב מהחברה.

• אלא אם נאמר אחרת במפורש, ההסכם חל רק בין החברה לבין כל משתמש בנפרד ואינו מקנה זכויות לצד שלישי.

20. הגדרות (רשות – מומלץ להוספה)

"תוכן משתמש" – כל תוכן (טקסט, וידאו, תמונה, תגובה, קובץ וכו') שאתם מעלים או מזינים לפלטפורמה.
"שירותים" – אתר SENSA, אפליקציות, סטרימינג, תכנים דיגיטליים, קהילה, תוכנה וכל שירות מקוון נלווה המסופק ע"י החברה.
"מנוי" – הרשאה בתשלום חוזר לגישה לתכנים/שידורים על בסיס תקופתי.

(סעיף זה לא הופיע בטקסט המקורי, אך מומלץ להוסיפו לנוחות המשתמשים. מחק אם אינך רוצה.)

21. גרסאות שפה

במקרה של סתירה בין נוסח עברית לנוסח באנגלית (אם יוצג), יגבר הנוסח העברי (או להפך – עדכן לפי העדפתך).

מקום לפרטי החברה (עדכן בעורך לפני פרסום)

יעל ורועי ישראל בע"מ
ח.פ.: [516120235
כתובת רשמית: שג' בגין 4, ראשון לציון
דוא"ל שירות: contact@yaelisrael.co.il
אתר: SENSA.zone